Правила работы:
Виртуальная справочная служба «Вопросы и вопросики» - это Ваши вопросы и наши ответы на них.
Виртуальная справочная служба «Вопросы и вопросики» предоставляет информацию БЕСПЛАТНО.
Мы поможем Вам:
- Найти ответ на вопрос о наличии конкретных изданий (в том числе и периодических), хранящихся в фонде библиотеки.
- Уточним информацию о книге или писателе (в каком году написана книга, годы жизни писателя, его основные произведения и т.д.).
- Подберем цитаты и афоризмы по определенной теме.
- Подскажем значение термина, аббревиатуры, имени, фамилии.
- Уточним сведения о конкретных понятиях, объектах, событиях.
- Составим список литературы по определенной теме.
Мы оставляем за собой право:
- Принимать от одного посетителя только один вопрос за день.
- Выбрать по своему усмотрению один из вопросов, если в Вашем обращении их будет несколько.
- Не предоставлять готовых рефератов, докладов, сочинений, курсовых работ.
- Не отвечать на вопросы, связанные с решением кроссвордов, участием в интеллектуальных играх и викторинах.
- Не предоставлять развернутые справки о творчестве писателя, письменный анализ литературного произведения.
- Не отвечать на вопросы по темам, требующим сложного библиографического поиска.
- Не предоставлять информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
- Не отвечать на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера.
- Не рассматривать вопросы, отправленные по электронной почте.
- Не отвечать на некорректные вопросы и реплики.
Мы ведем поиск ответов на вопросы в:
- печатном фонде библиотеки;
- электронных ресурсах библиотеки;
- медиатеке Кирилла и Мефодия;
- ресурсах Интернет.
Все ответы высылаются на электронный адрес пользователя и публикуются полностью в Архиве вопросов и ответов.
Форма нашего ответа на Ваш вопрос:
- готовый ответ с указанием источника полученной информации;
- возможность самостоятельного поиска в Архиве вопросов и ответов;
- ссылка на источник информации в сети Интернет;
- список литературы по теме (до 10 библиографических записей).
Режим работы:
Мы принимаем запросы:
- 10 вопросов в день в течение всей рабочей недели (понедельник-пятница) с 10 до 17 часов;
- не более 4 вопросов в месяц от каждого пользователя.
Мы выполняем запросы:
- в порядке их поступления в течение 2-х рабочих дней.
В выходные и праздничные дни мы отдыхаем вместе с Вами. Все вопросы, отправленные в эти дни, останутся без ответа.