1 декабря 2014 г.

Виктория, г. Тамбов

Вопрос:

Я продлила книги через сайт. Как я могу узнать продлили ли их мне и до какого срока?

Ответ:

Все запросы на продление книг через сайт Тамбовской областной деткой библиотеки рассматриваются вручную оператором сайта с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00. После рассмотрения данные о читателе и книгах передаются в отдел обслуживания, где и происходит продление книг. После этого читателю отправляется подтверждение продления по электронной почте (если был указан адрес) с указанием даты, до какой продлена книга. Если читатель не указал адрес электронной почты, то узнать информацию о продлении выданных книг он может по телефону соответствующего отдела.